E-konsultation

NÅR DU SENDER EN FORESPØRGSEL TIL OS PÅ E-MAIL, BØR DEN VÆRE KORTFATTET OG KUN INDHOLDE EN PROBLEMSTILLING

Vi svarer så hurtigt som muligt, men der kan være op til 5 hverdages svartid.

Drejer det sig om en akut problemstilling bør du derfor tage telefonisk kontakt til klinikken.

I henhold til overenskomsten står der følgende:

En e-konsultation bør kunne gennemføres med ét kort spørgsmål fra patienten og ét kort svar fra lægen

Følgende opgaver kan ikke løses via e-konsultation:

• Medicinske problemstillinger, som kræver en fysisk undersøgelse

• Akutte problemstillinger, som kræver hurtig lægelig vurdering, er ikke egnede, fordi der ikke er sikkerhed for, hvor hurtigt lægen ser henvendelsen.

• Tilstande af blot en smule kompleksitet er ikke egnede. Det er vanskeligt for lægen at foretage en korrekt vurdering alene på baggrund af en skriftlig beskrivelse. Desuden vil det ofte være nødvendigt for lægen at stille uddybende spørgsmål til patienten om en kompleks problemstilling.

Gå til selvbetjening eller Min læge app for at sende en forespørgsel